根据《保安服务管理科条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为，同时此项全部列入处罚条例：
1．限制他人人身自由、搜查他人身体或者羞辱、击打他人
2．扣押、没收他人证件及财物
3 . 参与追索债务、采用爆力或者以爆力相威胁的手段处置纠纷
4．删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录
5．侵害个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密
6．仪容不整、言语轻浮、行为粗暴无礼
7．值班时间聚众堵博、下棋、喝酒、看小说报刊、杂志、打瞌睡、吃零食等
8．对群众、来宾故意刁难或挟怨抱复，对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜
9．脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退。
10．工作时间内电话、对讲机私用、影像勤务
11．非安保人员进入保安室
12．未经许可擅自调班，窜岗
13．爆行犯上，不听从指挥，不服从管理
保安人员的工作职责
身为保安人员遇到员工打斗事件应做到以下几点：
1．员工打斗或对公司干部逞凶，应迅速予以制止，将当事人交由主管部门或人事经理处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
2．打斗现场若有其他员工围观时，保安，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，保安公司，应将肇事者带离现场再行处理。
3．事态有愈超严重态势，应立即报警。
4．注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。
5．员工对公司干部逞凶时，应立即报警。
6．若为下班时间，应立即电话通知保安队长及人力资源部主管或人事经理，有安全之虑时，即刻报警。
在保安人员与他人交谈时应掌握一下原则：
交谈蕞佳距离是1---1.5米，公司保安，距离远：谈判；距离近：别扭、自我防御（磁场效应）。
严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语，讲文明，有礼貌。
（1） 见面问候说：您好；早上好；晚上好。
（2） 分手辞别说：再见；再会。
（3） 求助别人说：请；请问；请帮忙。
（4） 得到感谢说：别客气，不用谢。
（5） 打扰别人说：请原谅；对不起。
（6） 接受致歉说：不要紧；没关系。
（7） 接待来客说：请进；请坐；请喝茶。
（8） 送别客人说：再见；慢走；欢迎再来。
（9） 无力助人说：抱歉；实在对不起；请原谅。
（10） 礼称别人说：同志；先生；小姐；师傅；朋友。
（11） 提醒别人说：请您小心；请您注意；请您别着急。
（12） 提醒行人说：请您注意安全；有台阶请慢走。
（13） 提醒让路说：请借光；请您让一让好吗？
（14） 提请等候说：请稍侯（等），我马上就来。
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