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实现可持续的退货流程

统计显示，在线购买的产品中，高达30%会被退回给卖家3。这无疑对您的企业利润构成压力，额外的运输排放也对环境造成了不小的影响。您可以通过一种更加可持续的方式来改善这程。

逆向物流通过促进产品的回收、再利用、修复和转售，延长了商品的生命周期。这样不仅减少了商品Zui终被填埋的数量，还因为67%的消费者会在购买前检查退货政策4，这一做法可能会为您带来额外销售。我们的逆向物流指南能帮助您制定出一套有效的策略。

可持续物流对企业的多重正面影响

采纳可持续物流战略对您的业务有多方面的好处：

 提升品牌声誉

越来越多的消费者开始关注企业的可持续性，88%的消费者倾向于支持那些积极解决社会和环境问题的品牌5。设立明确的可持续目标并在公司网站上公开这些信息，可以帮助建立与消费者的信任和共鸣。

提高业务效率

有效的可持续物流策略旨在减少浪费并优化操作流程，使得生产更高效。例如，使用路线优化软件可以减少送货车辆的路上时间，这不仅减少了不必要的行驶里程，还降低了燃料消耗，减少排放和运营成本。 

节约成本 

实施某些可持续物流措施可能需要初期投资，但长期来看，它们通常能带来显著的经济节省。麦肯锡的研究显示6，企业的绿色供应链管理（如减少温室气体排放、增加回收利用、减少废物及使用可再生能源等措施）与其盈利能力呈正相关。这些绿色物流实践通过提高操作效率和减少资源浪费来降低整体成本。

DHL的可持续运输解决方案

运输和物流业是全球温室气体排放的主要来源之一。DHL在2017年设立目标计划到2050年将其碳排放量减少到净零，成为全球首家承诺实现此目标的物流公司。为了达成这一目标，DHL推出了多项可持续运输计划，帮助企业采纳更环保的运输方式：

DHL GoGreen Plus 及其可持续航空燃料

DHL快递推出了GoGreenPlus服务，这一专门方案旨在通过使用可持续航空燃料（SAF）来帮助企业减少与运输相关的碳排放。SAF是由植物油、动物脂肪、废物和农作物等可再生资源制成的生物燃料，作为传统喷气燃料的替代品，可以减少高达80%的温室气体排放。此服务提供单次装运选择，非常适合运输量较小的中小企业和电商企业。

“我们清楚客户们致力于减少对环境的影响，我们必须提供有效的方法来支持他们的努力。我很高兴看到，客户们现在可以充分利用我们对可持续航空燃料的投资，这种燃料是目前降低航空碳排放的主要手段。使用可持终航空燃料不仅可以减少货物运输中的碳排放，也是帮助客户实现供应链可持续性的Zui有效方法。”

- John Pearson，DHL快递首席执行官

DHL还提供其他GoGreen服务，帮助客户识别并减少他们的碳足迹。碳透明度工具让客户能够量化他们运营的环境影响，GoGreen的物流专家则提供定制化建议，比如整合货物和优化路线，以改善其供应链的环境表现。